Was ist zu tun wenn ... ?
Bei Lebensgefahr: Sofort den Rettungsdienst rufen: 112.
Weder dringend noch lebensbedrohlich: Hausarztpraxis oder Ärztlicher Bereitschaftsdienst (außerhalb der Öffnungszeiten): Tel. 116 117
Beispiele für Lebensgefahr
Unfälle mit schweren Verletzungen
Schwere Atemnot
Allergischer Schock oder Kreislaufkollaps z. B. nach Insektenstich
Bewusstlosigkeit
Plötzlichen Brustschmerzen als Anzeichen für einen Herzinfarkt
Plötzliche Sprachstörungen oder Lähmungen als Anzeichen für einen Schlaganfall
Sehr starke Schmerzen
Akute Vergiftungen
Atem- oder Kreislaufstillstand
Adresse & Anfahrt ZNA Reinbek
Adresse Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift
Hamburger Straße 41
21465 Reinbek
- Unsere Zentrale Notaufnahme (ZNA) befindet sich im Erdgeschoss rechts hinter dem Empfangstresen, wenn Sie durch den Haupteingang kommen.
- Haupttelefonnummer ZNA: 040 / 72 80 - 5311
Entscheidungshilfe: Bin ich ein Notfall?
| Symptom / Körperteil/ Situation | Ein Fall für die ZNA (Notruf Tel. 112) | Ein Fall für den Hausarzt, die Notfallpraxis (oder Tel. 116 117) |
|---|---|---|
| Brust & Herz | Akuter Druck, Engegefühl, ausstrahlender Schmerz (Arm/Hals). | Bekanntes leichtes Herzstechen bei Belastung (schon länger bestehend). |
| Atmung / Lunge | Plötzliche, schwere Atemnot; Erstickungsgefühl. | Husten, Schnupfen, Heiserkeit, leichter Infekt. |
| Kopf & Nerven | Lähmung, hängender Mundwinkel, Sprachstörung, plötzliche Verwirrung. | Leichte Kopfschmerzen (Spannungskopfschmerz), leichter Schwindel beim Aufstehen |
| Verletzungen/ Unfall | Tiefe Wunden, starke Blutung, sichtbare Knochenbrüche, Kopfplatzwunden | Schürfwunden, leichte Prellungen, Insektenstiche (ohne Atemnot) |
| Bauch & Verdauung | Plötzliche, brettharte Bauchdecke; heftigste, neue Schmerzen | Magen-Darm-Infekt, Sodbrennen, chronische Blähungen |
| Schmerz | Unerträglicher Schmerz, der Sekunden zuvor noch nicht da war | Schmerzen, die Sie schon seit Tagen oder Wochen kennen |
| Service-Wünsche | In der ZNA können wir KEINE Service-Wünsche erfüllen (d.h. keine AU, keine Rezepte etc.) | Krankschreibungen (AU), Rezepte, Fäden ziehen, Wundversorgung, Zweitmeinung, Impfungen |
Notfallpraxis der Kassenärztlichen Vereinigung Schleswig-Holstein (KVSH) am Krankenhaus Reinbek
Wann geeignet? Sie benötigen Sie ärztlichen Rat, Sie haben ein medizinisches Problem, Sie möchten dringend einen (Haus-)Arzt sprechen, Ihre Praxis hat geschlossen
Wo? Die Praxis befindet sich im Hauptgebäude des Krankenhauses Reinbek St. Adolf-Stift (Hamburger Straße 41, 21465 Reinbek)
Wie? Rufen Sie an unter der Telefonnummer 116 117
Wann nicht geeignet? Bei lebensbedrohlichen Erkrankungen rufen Sie bitte immer die 112.
Die Notfallpraxis der Kassenärztlichen Vereinigung Schleswig-Holstein (KVSH) am Krankenhaus Reinbek St. Adolf-Stift bietet außerhalb der regulären Praxisöffnungszeiten eine schnelle und kostenlose ambulante hausärztliche Notfallversorgung für alle Versicherten. Sie richtet sich an Patienten mit leichteren Erkrankungen, mit denen man normalerweise eine hausärztliche Praxis aufsuchen würde. Ein barrierefreier Zugang ist vorhanden. Eine Anmeldung ist nicht nötig.
Die Notfallpraxis stellt ein Ergänzungsangebot zur Zentralen Notaufnahme (ZNA) des Krankenhauses Reinbek St. Adolf-Stift dar und ist mit dieser nicht zu verwechseln. Die Kassenärztliche Vereinigung bietet rund um die Uhr Hilfe unter der Telefonnummer 116 117. Zum Leistungsportfolio zählen die ärztliche Beratung am Telefon, ein Hausbesuch durch den fahrenden Notdienst, ein zeitnaher Arzttermin und der Besuch einer der Notfallpraxen und Anlaufpraxen der KVen.
Die Öffnungszeiten der Anlaufpraxis der KV Schleswig-Holstein:
Montag, Dienstag, Donnerstag 19.00 - 21.00 Uhr
Mittwoch, Freitag 17.00 - 21.00 Uhr
Samstag, Sonntag, Feiertage 10.00 - 21.00 Uhr
In der ZNA wird nach Dringlichkeit behandelt (Triage-System)
In einer Notaufnahme richtet sich die Reihenfolge nach dem medizinischen Ernst der Lage – nicht danach, wer zuerst da war. Dafür wird eine Triage durchgeführt. Wir nutzen in der Reinbeker ZNA das ESI-Triage-System.
Wieso es manchmal zu längeren Wartezeiten kommt?
Ihre Geduld und die Ihrer Angehörigen ist von großer Bedeutung für uns, da sie unsere Arbeit vereinfachen kann. Die Reihenfolge, in der wir unsere Patientinnen und Patienten behandeln, basiert auf der Schwere ihrer Erkrankung oder Verletzung sowie dem dringenden Behandlungsbedarf. Daher werden Personen mit schweren Erkrankungen zuerst versorgt.
Bitte beachten Sie, dass Rettungswagen mit schwerkranken oder verletzten Personen einen separaten Zugang zur Notaufnahme haben, der für Sie nicht sichtbar ist.
Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es aufgrund vieler Notfälle zu längeren Wartezeiten kommt. Sollte sich Ihr Zustand während der Wartezeit verschlechtern, zögern Sie bitte nicht, uns darauf aufmerksam zu machen.
Was muss ich für einen reibungslosen Ablauf mitbringen?
- Versichertenkarte / Gesundheitskarte
- Gültiges Ausweisdokument (Personalausweis etc.)
- Ggf. Aktueller Medikamentenplan (oder Medikamentenpackungen)
- Ggf. Vorbefunde (z.B. Arztberichte)
- Ggf. Einweisung des Hausarztes oder von Fachärzten
- Ggf. Allergiepass
- Ggf. Schrittmacherausweis/ Implantat-Ausweise
Versorgungsschwerpunkte der Reinbeker Notaufnahme
Wir versorgen nicht:
- Kinder und Jugendliche bis 18 Jahre (Fahren Sie möglichst direkt ins Kinderkrankenhaus Wilhemstift: Notfall)
- Notfälle der Augenheilkunde
- Notfälle im HNO-Bereich
- Wirbelsäulenchirurgische Notfälle
- Dermatologische Notfälle
- Psychiatrische Notfälle
Unser Team
Departmentleiter
Dr. med. Lars Schirrow
Departmentleiterin
Dr. med. Anne David
Departmentleiterin, Zentrale Notaufnahme (ZNA)
040 / 72 80 - 34 00 medizinische-klinik@krankenhaus-reinbek.de
Oberarzt
Dr. med. Martin Ballhausen
Oberärztin
Dr. med. Fiona Zanini
Funktionsleitung
Josephine Mikitta
Funktionsleitung, Zentrale Notaufnahme (ZNA)
040 / 72 80 - 0 josephine.mikitta@krankenhaus-reinbek.de
Vertrauliche Spurensicherung für von körperlicher oder sexualisierter Gewalt Betroffene
Die vertrauliche Spurensicherung (VSS) ermöglicht es Betroffene von körperlicher oder sexualisierter Gewalt, Verletzungen und Spuren professionell sichern und gerichtsfest dokumentieren zu lassen, ohne zuvor eine Anzeige bei der Polizei erstattet zu haben. Alle Daten und Proben erhalten eine anonymisierte beziehungsweise pseudonymisierte Fallnummer statt des Klarnamens unter der sie aufbewahrt werden. Die Befunde stehen im Fall eines Strafverfahrens als Beweismittel zur Verfügung. Die gesicherten Spurenträger werden für mehrere Jahre in den Instituten für Rechtsmedizin aufbewahrt und erst nach der Entbindung von der Schweigepflicht durch die Betroffenen offen gelegt.
Die Vertrauliche Spurensicherung wird im Land Schleswig-Holstein von den Instituten für Rechtsmedizin der Unikliniken in Kiel und Lübeck organisiert und auch durchgeführt. Speziell geschulte Ärztinnen und Ärzte dokumentieren Verletzungen und sichern Spuren – ohne die Polizei zu informieren, wenn der oder die Betroffene dies nicht möchte. Es ist auch in einigen Notaufnahmen wie in unseren im Krankenhaus Reinbek die Durchführung einer VSS möglich.
Wichtige Hinweise zur VSS
Eine VSS darf nur durchgeführt werden, wenn durch die geschädigte Person noch keine Anzeige erstattet wurde oder gegenüber der Polizei die Absicht der Erstattung einer Anzeige erklärt wurde.
Die Kosten der vertraulichen Spurensicherung übernehmen die gesetzlichen Krankenkassen. Dafür muss Ihre Versichertenkarte eingelesen werden. Die Abrechnung erfolgt jedoch pseudonymisiert.
Um Spuren nicht zu zerstören, sollte nach Möglichkeit der Körper nicht geduscht oder gereinigt werden und die ungewaschene Tatkleidung zum Beispiel zu einer Untersuchung in einer Papiertüte mitgebracht werden.
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